Вакансия администратор
-
Мы создаем комфортное пространство для наших пациентов и ищем в свою команду Администратора - человека, который любит помогать людям, который станет лицом и сердцем нашей клиники.
- График работы 5/2 + дежурные выходные, смены с 8:00 до 15:00 (первая смена); с 15:00 до 22:00 (вторая смена), смены чередуются. График известен на месяц вперед, чтобы вы могли планировать личную жизнь и работу. В вечерние смены до дома развозит корпоративное такси. (Возможен график 2/2 с 8:00 до 22:00)
- Работу в стабильной компании и социально значимой деятельности.
- Сплоченный коллектив с общими ценностями и целями: поздравления с праздниками и днями рождения, корпоративные мероприятия, выезды, встречи, сессии.
- Оформление по ТК РФ.
- Достойный уровень оплаты труда, состоящий из фиксированной и премиальной части.
- Заботу о сотрудниках- мы ценим каждого члена команды: ♦ скидки на услуги клиники для сотрудников и членов семьи от 20 до 40%;
- Опыт работы администратором в медицинских или клиентских сферах (клиника, салон, отель, колл-центр, фитнес).
- Презентабельный внешний вид: аккуратность, деловой стиль.
- Образование: среднее или высшее (предпочтительно в сфере менеджмента и сервиса).
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.
- Внимательность, доброжелательность и ориентация на сервис.
Мы предлагаем:
♦ возможность карьерного роста как вертикального, так и горизонтального;
♦ различные внутренние обучения, курсы повышения квалификации;
♦ комфортные рабочие места: новая и удобная мебель, орг техника и канцелярия, красивый интерьер, эргономичность рабочих мест, эстетика, наличие комнаты отдыха (возможность разогреть еду или даже приготовить, холодильники для хранения продуктов, полки для хранения);
♦ корпоративное такси для вечерних смен;
♦ бесплатная парковка;
♦ корпоративная скидка в фитнес-центр;
♦ новогодние премии и подарки на праздники.
Чем будет наполнен ваш рабочий день:
- Встреча и сервис: приветствие пациентов, создание уютной атмосферы, предложение чая/кофе, работа с возражениями, ответы на вопросы о наших услугах, консультирование по парафармацевтике (средства ухода за полостью рта и уходовая косметика), ведение продажи.- Документооборот: оформление медицинских карт, договоров на оказание услуг, ИДС (информированных добровольных согласий).
- Работа с ККМ: прием оплат, работа с терминалами.
- Запись и планирование: ведение плотной записи, формирование расписания врачей, оптимизация «окон».
- Телефонные переговоры: профессиональные консультации по услугам и ценам, запись на прием с «холодных» звонков.
- Координация пациентов в клинике (от 50 до 100 пациентов в смену).
- Поддержание порядка: контроль чистоты в зоне ожидания.
- Напоминания: смс-рассылки и звонки накануне визита (примерно 20-30 звонков в смену, по 3-5 мин каждый).
- Работа в колл-центре клиники несколько смен в месяц - входящая линия (примерно от 50 звонков, стандарт 7 минут, но могут быть дольше, если сложная ситуация, запись на первичный прием, поддержание навыка телефонных переговоров) около 4 смен в месяц.
Наши ожидания от кандидата:
Если ты умеешь общаться с людьми и тебе это нравится, если ты знаешь от чего зависят продажи и умеешь это делать (или хочешь научиться). Если ты готова инвестировать время в свое развитие и желаешь действительно работать и зарабатывать, то эта вакансия - для тебя!
Нам нужен активный, общительный, яркий и жизнерадостный сотрудник, обладающий внутренним позитивом и стремлением делиться им с окружающими. А всему остальному мы тебя научим!
Для нас важно поддерживать и развивать корпоративную культуру, влиять на принятия решений потенциальных и существующих пациентов, достойно представлять Компанию "32" в самом выгодном свете.
Компания «32» - это лучшие стоматологические клиники в Орле. В этом году нам исполнилось 35 лет!
По вопросам о вакансии и условий приёма на работу: контактное лицо HR Рычалина Екатерина Александровна, номер телефона 89200800640. Свои резюме отправляйте на адрес: job@32da.ru
